- 01예약표·전화로 일정 확인
- 02메신저로 요청 전달
- 03고객 메모를 다시 찾기
- 04마감 때 결제 기록 재정리
현재 베타 운영 중 · 뷰티샵 · 노래방 · 파티룸
예약부터 마감까지, 하나의 운영 흐름.
예약표, 메신저, 고객 메모, 매출 기록을 따로 관리하지 마세요. 한 번 입력하면 예약부터 마감까지 그대로 이어집니다.
고객 CSV 가져오기 지원전용 단말기 불필요소규모 다매장 지원
업종에 맞는 FLOVI를 확인하세요
어떤 매장을 운영하시나요?
현재 베타에서 우선 검증하는 뷰티·공간 운영을 구분해 소개합니다. 업종별 실제 화면과 지원 범위를 먼저 확인하세요.
이런 적 있으시죠?
예약 이후의 일이 여러 도구로 끊겨 있나요?
전화·예약표·메신저·메모·엑셀을 오가며 같은 내용을 다시 확인하고 옮겨 적는 일이 반복됩니다.
- 01예약
- 02현장 처리
- 03고객 기록
- 04매출·마감
한 번 기록한 정보가 다음 업무로 이어집니다.
매장 운영
예약 → 현장 운영 → 재방문 관리 → 매출·마감
각 단계가 별도 도구로 끊기지 않고 다음 업무로 이어집니다.
예약
등록·변경·취소·체크인과 일정을 한 곳에서 확인합니다.
현장 운영
지금 처리할 예약·주문·시술·룸 상태를 우선해서 확인합니다.
재방문 관리
방문·노쇼·이용권·결제 이력을 고객별로 이어서 봅니다.
매출·마감
현장에서 기록한 결제·환불·미수를 영업일 마감에서 함께 확인합니다.
실제 제품 화면
내 업종의 실제 FLOVI 화면을 바로 확인하세요.
뷰티샵·노래방/공간·외국인 고객 흐름을 한 자리에서 전환해 보며 실제 제품 범위를 확인할 수 있습니다.
뷰티샵
담당자·시술별 실제 예약 가능 시간
서비스와 담당자를 선택하면 실제 가능한 시간을 고객에게 보여줍니다.
노래방·공간
룸·시간 예약과 현장 상태
예약과 룸 상태를 시간대별로 한 화면에서 확인합니다.
외국인 고객
다국어 고객 예약 화면
한국 번호가 없는 고객도 공개 페이지에서 예약 요청을 시작할 수 있습니다.
매장 설정 · 다매장
예약 앱을 넘어, 매장마다 운영 방식을 설정하세요.
영업·예약 정책부터 서비스·가격·직원·자원까지 매장에 맞게 설정하고, 한 계정에서 여러 매장을 전환해 운영할 수 있습니다.
영업·예약 정책
영업일·휴무·공휴일, 예약 정책, 노쇼 확인, 직원 직접 확인 기준
서비스·가격·자원
서비스·상품·가격·할인, 룸·베드·체어·장비 등 운영 자원
직원·권한
직원 계정과 역할, 근무시간, 담당 서비스와 접근 권한
소규모 다매장
매장을 추가·전환하고 예약·가격·직원·운영 데이터를 매장별로 분리
외국인 고객
한국 고객도, 외국인 고객도. 하나의 예약과 고객 관리로.
고객용 페이지는 한국어·영어·일본어·중국어(간체)를 지원합니다. 외국인 고객의 예약 요청도 별도 장부가 아니라 기존 예약과 고객 관리에서 함께 이어집니다.
한국어 · 영어 · 일본어 · 중국어(간체)
외국인 고객 예약 자세히 보기 해외카드 결제와 즉시 예약 확정은 현재 지원하지 않습니다.예약금부터 주문 결제까지
결제도 매장 운영 흐름 안에서.
예약금과 상품·서비스 주문을 온라인 결제와 연결하도록 구현했습니다. 결제 결과를 확인하고 기존 예약·주문·매출 기록으로 이어갑니다.
예약금 결제
예약과 연결된 결제를 확인하고 예약 상태에 반영합니다.
상품·서비스 결제
주문 금액과 결제 상태를 연결해 현장 운영에서 확인합니다.
환불 상태 확인
환불 요청과 처리 결과를 기존 거래 기록에 연결합니다.
결제·환불 연동은 제한된 실결제 검증을 마쳤습니다. 현재 베타의 일반 온라인 결제는 비활성 상태이며, 이용 가능한 매장과 공개 시점은 별도로 안내합니다.
권한과 데이터
고객 정보는 필요한 사람에게, 필요한 범위만.
매장별 데이터와 역할별 권한을 구분하고, 민감한 질문의 동의부터 개인정보 요청 처리까지 관리합니다.
매장·역할별 접근
매장 경계와 대표 관리자·매니저·직원 등의 권한에 따라 조회와 변경 범위를 제한합니다.
민감정보 별도 동의
건강 관련 민감한 사전 질문은 별도 동의를 받고 상세 답변은 대표 관리자·매니저로 접근을 제한합니다. 의료 진단이나 자동 시술 판단을 제공하지 않습니다.
열람·삭제·동의 철회
고객 개인정보 요청과 계정 삭제 요청을 접수하고 처리 이력을 관리합니다. 보존이 필요한 기록은 적용 근거에 따라 처리합니다.
조회·내보내기 기록
개인정보 조회·변경·CSV 내보내기 접속기록을 남깁니다. 공개 문의는 서버에서 봇 검증 토큰을 확인합니다.
신청 안내
베타 신청
업종·담당자명·이메일만 먼저 남겨 주세요. 필요한 경우 추가 정보를 함께 보내실 수 있습니다.
신청 후 바로 도입을 강요하지 않습니다.현재 운영 방식과 FLOVI 적합성을 먼저 확인한 뒤, 초기 설정·고객 데이터 이전 범위를 안내합니다. 베타 기간에는 자동 구독 결제가 연결되어 있지 않습니다.
- 01신청
- 02운영 방식 확인
- 03초기 설정·이전
- 04베타 사용
초대 기반 베타초기 설정 안내고객 CSV 이전 지원자동 구독 결제 없음
초기 설정과 고객 데이터 이전 범위 안내 · 정식 공개 요금 확정 전 · 자동 결제 없음
자주 묻는 질문
기존 고객 데이터는 옮길 수 있나요?
고객 CSV를 업로드하면 먼저 중복·오류를 검토한 뒤 확정 가져오기를 할 수 있습니다. 이름·연락처·이메일·선호언어·메모를 가져오며, 기존 CRM의 마케팅 동의는 자동 승계하지 않습니다.
온라인 결제도 연결되나요?
예약금과 상품·서비스 결제는 Vivaura Payments를 거쳐 외부 결제창으로 연결됩니다. 서버에서 결제 결과를 확인하고, 환불 처리 결과도 거래 기록에 반영하도록 구현했습니다. 현재 베타의 일반 온라인 결제는 비활성 상태입니다. 현장 결제 기록·환불·미수 관리는 계속 이용할 수 있습니다.
외국인 고객 예약은 어디까지 되나요?
고객용 페이지는 한국어·영어·일본어·중국어(간체)를 지원하고 외국인 예약 요청을 기존 예약 흐름에서 관리합니다. 해외카드 결제와 즉시 예약 확정은 현재 지원하지 않습니다.
별도 POS나 전용 단말기가 필요한가요?
FLOVI 운영 화면은 전용 단말기를 요구하지 않습니다. 스마트폰·태블릿·PC에서 사용할 수 있습니다.
지금 바로 가입할 수 있나요?
현재는 초대 기반 베타입니다. 신청 내용을 확인한 뒤 현재 지원 범위에 맞는 매장부터 순차적으로 안내합니다.
가격은 어떻게 되나요?
베타 동안 정식 공개 요금은 확정하지 않았습니다. 자동 구독 결제는 연결되어 있지 않으며, 공개 출시 전 플랜과 가격 정책을 별도로 안내할 예정입니다.